浅析网店卖家应把握住顾客的四大心里

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  • 来源:易万佳
大家都知道,当前的电商市场网店卖家竞争异常激烈,尤其是在产品高度同质化的今天,你的产品好不代表卖得掉,必须让消费者感觉你的产品好,才有可能为你买单。为此,易万佳淘宝店铺出售转让官方表示,作为一名出色的网店卖家,应把握住顾客的四大心里。

一、面子心里。

这里的面子,是指可以让顾客觉得买到这款商品有面子,也可以指你的服务让顾客满意,让他觉得有面子,还可以是因为你的店铺整体布局整体风格和他的形象匹配等。

二、从众心里。

用销量、数字说明。为什么每家店都要做爆款,就是要引起顾客的从众心理。假如你身边的朋友全都在用一个产品,你会不会好奇的去试试,或者跟风?

三、价位心里。

上升价格要突出一分钱一分货,好货不便宜,下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降,服务依然有保障。用户总是觉得价格高的,各方面都好。这其实是一种歧视,但是确实经验之谈。

四、炫耀心里。

你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本,顾客不知道炫耀的点在哪里,你要教给顾客。比如最畅销的服装款式给每家店面最多两件,卖完也不会补货。既满足了顾客独占性的心理,又会促使其下次购买时更果断。

最后,官方出售淘宝店铺相关业务员表示,在电商市场竞争越来越激烈的今天,市场并不是一块铁板,看似成熟的市场,里面也一定有机会;再强大的对手,也一定有其破绽和软肋。关键在于能否发现机会,这比学习市场营销还重要。因此,网店卖家要客观、准确地把握顾客的心理,激发顾客的消费需求,才能促进店铺的发展。

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