双11历经8年 商家必须不断调整玩法才能不掉队

今年双11，天猫的交易额最终停留在1207亿元，很多人表示难以置信。然而历经了三个阶段的双11已经十分成熟，在这一天会网购的人都会关注天猫有哪些优惠，疯狂地剁手族会在这一天花掉几个月的网购预算。易万佳网店交易平台指出，面对双11的不断演进，商家必须学会新的游戏规则。适应套路，且在下一次双11到来之前不掉队，其间还真得有一番磨练。固守低价营销的路子显然已经不太管用了。

天猫双11已经办了8年，可以将这分为三个阶段：第一个阶段是强行让消费者知道了这个节日，形成了这一天买东西的期待和习惯。第二阶段持观望态度的商家开始慢慢接受这种购物狂欢节的存在，投入大量的资源来准备这个24小时的购物节。同时在摸索的还有物流和供应链体系，作为双11的后勤保障，在前几年的双11期间，货品超卖、爆仓现象比比皆是，有的消费者一个月都收不到货品，退货率非常高。第三阶段我们能看到无论是商家还是消费者都越来越娴熟的参与其中，直播、VR购物、双11晚会等各种元素的加入让这一天变得更加像一天节日而不是仅仅的购物，娱乐化、全民化让双11真正的成为一场全民狂欢。

越来越多的人习惯的去等待双11，这一天除了意味着购物的狂欢，也代表着被压抑的需求集中释放，就好比小时候总是盼望着春节可以有新衣服穿。在双11这天，可以光明正大的给自己一个花钱消费的理由。在这一天从众效应也正发挥得淋漓尽致，今天你剁手了没成为这一天里朋友之间问候出现最多的话语。好像在这一天不买点什么就对不起这样的节日。

今年的天猫双11流量的分发由平台主导转向内容主导：经过这么多年的品牌塑造，双11已经成为一个大IP，在这个大的IP体系下分出无数个小的IP，而每个小IP则肩负了流量转化和引流到商家的任务。双11垄断了消费者的注意力，然后在它的带领下将注意力分流给商家。竞争已经从传统从产品层面上升到内容的层面上。此外，在易万佳淘宝店铺转让看来，这场购物狂欢节，给产业链带来的考验是全方面的，他不仅仅考验的是前端服务器的抗压能力，同时也在考验物流和制造的反应水平。

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