淘宝增加用户停留时间带来更高购买率

从GMV到用户停留时间，阿里的运营重点发生了怎样的变化？易万佳天猫店铺转让指出，GMV把流失量统一计算在内，很显然是一个膨胀的数字。而用户在电商平台停留时间越长，购买率会越高。内容化的淘宝，社交化的支付宝，阿里希望能够占用用户的更多时间。先留住人，再想办法促成交。

据悉，从2006年到2016年这10年间，GMV一直是阿里乐于提及的一个数字，尽管越来越多的人关注实际销售额和推广带来的客户转化率。随后，今年六月的投资者会议上，马云对外表示：在之后发布的季度财报中，阿里巴巴将不再公布GMV这个电商的重要指标数字。这位中国商界最有话语权的人物之一说：GMV永远都不应该是电商的核心标准，商业基础设施才是最核心的。对这件事，阿里巴巴的CEO张勇今年有一个更明确的说法：淘宝要内容化、社区化、本地生活化，让用户能在淘宝上找到发现的乐趣，并把淘宝真正变成一个消磨时间的工具。

打开淘宝，易万佳淘宝店铺转让网就能发现最近的新闻热点。一条娶妻娶德不娶色，嫁人嫁心不嫁财的微淘发现，这是7个淘宝店制作的王宝强离婚内容帖，介绍了卖童车的、卖居家用品的、卖原单服饰的淘宝店。在传统的几个大类入口下面，出现了一个不断滚动的淘宝头条。除了关心新款iPhone的谍照外，也可能关心一下林心如怀孕和南海问题；再往下，是几个精心准备过的导购栏目有好货、爱逛街和必买清单。专题类内容成了热门市场、我要日报、每日好店的主要呈现方式，你可以在这些帖子里一次性看上来自几十个店铺的项链和棉麻风夏装，也可以学一学穿搭、养生和厨房设计；在微淘和社区里，所有你关心的店铺、以及这些店铺商品的消费者，都可以变成信息的发布者。

淘宝希望以此获得日益稀缺的流量，从而在自己的用户和买买买之间建立起一个桥梁。淘宝从诞生至今已经有13年了，当用户量还在快速增长时，快能带来更大的成交量。但当用户和交易额不再增长后，更长停留时间、更多商品浏览的慢，才是扩大交易量的唯一方法。各种各样的内容，成了阿里现在的解决方案。如今淘宝的内容化改革，则完全改变了从上至下的模式，尽管用户还是在滑屏，但是淘宝创造了比以往更多的入口和专题化内容，必有一款适合你的思路加上社交化的运营，成功地延长了用户的停留时间。

猜你喜欢