淘宝卖家应该做社群营销

淘宝一直想做社交电商，有鱼塘、支付宝加好友为证。易万佳网店转让平台指出，商家应该意识到电商卖货不是直接展示产品这么简单，应该积极与消费者建立社交联系，那样会有更多消费者为你的产品买单。把淘宝里的消费者转化到社交工具里，然后做社群营销，比只靠付费带来用户要好很多。

搜索+信息(商品)的需求让淘宝在PC端时代成立最大的赢家。其实这一点很容易理解，淘宝通过搜索行为在我们进行信息获取的时候建立出N多场景，从而到达商品交易目的。在智能终端大规模普及的今天，移动互联网顺势登台成为了最新的主角。更多的人在碎片化的时间购物，手机淘宝成了他们经常打开的购物APP。

如何把淘宝里的消费者转化到微信或者QQ里?目前来说分为三种：第一种简单直接，把你淘宝店后台的客户通讯录导出来进行编辑通过QQ通讯在进行同步到手机里面，打开微信添加好友然后在私信介绍关于你成立的社群。有兴趣加入的在进行拉人入群。第二种，在你的店铺里面进行宣传你成立的社群，需要特别强调出加入这个社群能够给他们带来什么利益(消费优惠或者除开产品消费外的附加利益)。比如可以参与店铺选款，可以几折购买新品。第三种，根据你后台的客户管理系统，筛选出经常购买你产品的客户，进行一对一沟通，给一个好处(如：加入群每次消费可以享受什么优惠)。这样建立起来的社群资料是最高的，也是在营销转化上面最精准的。其实对于社群营销来说要得就是加入社群的人愿意为你付钱的人，我就最喜欢这种类型的。

在易万佳出售淘宝皇冠店看来，如果你能够做到激活自己的店铺成交老顾客，那么你的社群电商就做的不错，从你是单纯卖货，变成你推荐好货，用户从你的公众号、Q群、微信群中可以看到你的专业和用心，然后他们逐渐可以变成对你信任的粉丝，那么你推荐给他的东西，只要他有需求都会买单的。

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