自动化营销的作用以及市场潜力

移动互联网的发展给了企业营销很多的机会，也带来了很多新鲜的议题，比如营销自动化(MarketingAutomation)，它能节约时间和人力成本。易万佳网店交易平台指出，在国外，很多国际巨头早已在营销自动化市场里深耕细作；在国内，营销自动化面临着一个全新的生长空间。

自动化营销节省人力物力。为了提升营销效果，营销人员通常需要花费大量精力去开展、评估和优化营销活动。尽管许多功能已经可以变得更为自动化，但许多企业仍在采用原始的人工方法和过时的工具。聪明的市场营销人员，不会埋头在低价值的乏味工作中，而是善于使用新的软件和工具来替代低效率的工作，使用智能化、自动化的软件来挖掘营销潜力，把时间专注在机器无法完成的最重要的策划、战略决策上。从建立平台，到整合营销推广，再到客户管理、转化，目前国内领先的营销自动化服务商已经能够系统性地将商业活动的各个流程整合在一起，打通数据，不必从一个系统跳到另一个系统，给出企业运作一站式的解决方案——这是一个开始。

自动化营销将给企业带来什么?自动化营销软件可以追踪、分析用户的网络行为，为企业锁定潜在的客户，在用户还没开口之前就掌握他们的购物需求和喜好。它个性化地描绘出访问者在网站上的行为体验，即便是很碎片化的行为;进而企业可以创建更切合的用户体验，提供更恰当的品牌信息，这必然增加用户的参与度和转化率。此外，自动化营销可以帮助分析客户的行为和偏好，基于此，营销人员可以实时推送客户关心的信息，并能从与客户的对话中挖掘出更多的东西。另一方面，基于客户兴趣分析，自动化营销往往能识别出最有转化潜力的客户交给销售人员去跟进。

此外，易万佳淘宝店铺转让了解到，世界500强的B2B企业超过25%已经启用自动化营销，世界上最大的SaaS公司76%也展开自动化营销。也反应了自动化营销市场的潜力以及中国市场的落差。

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