品牌构建社群需要把握用户需求

传统企业和互联网企业的基础结构相似，也构建了自己的会员系统，为什么传统企业没有玩出社群这样一个被追捧的概念，反而又是互联网占了这个先机?传统品牌该如何更好的利用社群做营销?易万佳网店平台建议，品牌构建社群需要把握用户需求的脉搏，适时出击。

互联网时代通过去掉渠道、管理、营销等维度，用产品吸引用户，建立起品牌社群，通过社群运营，将营销寓于产品之中。企业可以深挖的社群三大价值：1.渠道价值：连接、传播和销售;2.平台价值：通过话题的引导传播，形成一种品牌推广，还可能会直接转化和销售;3.生态价值：做资源整合，产业链的打通，商业模式革新。

对于企业来说，建立社群，并不是从0到1，而是一次升级。一方面，可以通过单点对多点的会员系统向多点对多点的网状系统升级，让会员与会员之间可以通过社交工具进行碰撞，形成一个拥有凝聚力的社区。另一方面，也可以从现有的客户忠诚出发，增加企业与用户的互动，向社群转型。

中国互联网的历史就是一部社群演进变迁史，从最早的BBS、QQ群到贴吧、豆瓣、SNS、微博，以及现在的微信、QQ兴趣部落等，社群的力量从未止步。但是不同的渠道有着不同的特性。有内容、有连接、有规则，是社群良性发展的必要条件。同时，需要把人性贯穿到每个细节。在易万佳网店交易看来，品牌与消费者的结合，使品牌社群在消费者的主观心理上初步形成，并在之后反复不断的社会比较中，使得品牌社群的概念不断强化，再强化，此时，品牌社群才得以真正形成。

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