社会化营销的切入点和最大的动机

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社会化营销这个是最有效而且性价比最高的营销方式,如何发挥它的作用。易万佳出售淘宝店铺指出常规思维的2个误区:社会化营销的切入点不是帐号,社会化营销不等同在社会化平台上推广。正确做法是产生口碑是最大的动机,用心经营跟消费者的关系,传比播重要。

先做好消费者洞察,是必须的步骤。社会化营销应该以目标为开始,平台只是工具。在规划社会化营销战略之前,必须先洞察消费者的需求,要知道他们在什么平台上活跃,他们谈什么,喜欢什么不喜欢什么,才决定应不应该开设帐号,在哪里开设帐号。很多营销人,自己最常用微信、微博,所以自然也假设大家都在这些平台上最活跃。其实,有很多小资文青是活跃在豆瓣上的;很多90后在QQ空间、陌陌、nice上也十分活跃。事实上,每一个品牌的情况都不一样,也会根据品牌的产品生命周期需要不同的战略。



社会化营销并不只是推广,它的起点,可以是产品、订价和渠道。这些都是社会化传播的切入点。推广,其实只是一个小的部分。要最有效的传播,品牌最好以能够WOW你的消费者作为营销动机。在社会化营销时代,传比播重要多了。传统营销,品牌主习惯了要把品牌信息告诉(通知)消费者,其实这只是广播信息。

互联网思维,讲的是把重点放在连接品牌和消费者的关系上,重点不是点,是线。品牌要用心经营的,是点和点之间的线。用内容营销来形容是不完全对的,用关系营销或者是对话营销来形容,会更加适合。只有用心经营品牌跟消费者的关系,才能真正提高消费者的思维份额,市场份额才会随之而来。总括而言,这个年代的营销,营比销重要多了。在易万佳淘宝店出售看来,营销人要做的是利用社会化营销时代的新常态,引导甚至是鼓励消费者去告诉其他消费者,品牌是什么。

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