淘宝排查和判定卖家虚假交易的方法

在大家高喊不刷单不成活的时候，易万佳出售淘宝店铺来谈一谈淘宝如何排查和判定虚假交易。当然，这些都是卖家积极分享的，而淘宝方面并未给出全面的介绍。要记住一点，现在特高销量的宝贝可不是用虚假交易，而是用好的产品+好的推广+好的视觉+好的服务做起来的。

首先是人工排查及判定。卖家应当按照诚实信用的原则经营网络店铺，淘宝在收到投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下，会安排人员对卖家店铺的涉嫌虚假交易的异常交易情况进行排查。如卖家被认定存在异常交易，卖家必须做出合理解释和提供相应证据，否则将被判定为虚假交易。如卖家的某笔交易被人工排查并判定构成虚假交易，淘宝可以视所涉商业秘密的等级决定是否披露判定的依据。

同时，因淘宝的卖家数量和交易数量特别巨大，仅通过人工排查无法有效地遏制虚假交易数量不断增长的势头。基于概率学和大数据技术，淘宝研发了虚假交易模型系统，该系统可从交易账号、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度对异常的交易数据进行排查。对于虚假交易模型系统排查出的异常交易数据，系统会在概率理论基础上依据预先设定的逻辑作出是否属于虚假交易的判定。对于系统判定为虚假交易的行为，除卖家按照以下第6点中的要求申诉成功外，淘宝可以依据系统判定结论对卖家进行处罚。

此外，淘宝会根据本规则和其他相关规则的规定对卖家的虚假交易行为进行处理，淘宝将在通知卖家构成虚假交易的同时将处理结果一并告知卖家。如卖家认为淘宝对虚假交易的判定有误，卖家可向淘宝进行申诉。易万佳淘宝店出售了解到申诉成立的条件：举证证明异常交易是基于真实消费场景和合理解释异常交易的原因。

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