反思双十一两大电商悖论:透支消费和假货泛滥
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- 来源:易万佳
木秀于林风必摧之,2015年天猫双11以912亿元收官,电商欢欣鼓舞,相反,社会上对这个购物节的质疑和对电商的唱衰又一次冒头。易万佳天猫商城转让总结外界观点主要集中于两个方面:一是双11透支消费,二是电商导致假货泛滥。外行看热闹,内行看门道,电商是否真的如此祸害,还需细细分析。
双十一或许是中国历史上第一个由市场经济推动的节日,但在这之前古有乞巧节今有黄金周。如果说双11透支了消费,那么在双11诞生之前,五一劳动节和十一国庆节的七天长假是否更有透支隐患呢?易万佳淘宝店转让从四个层面驳斥了消费透支论:一是长期看来,消费者一生的消费是由绝对收入总量决定的,不可能实现真正意义上的透支;二是短期看来,消费者在安排短期消费的时候,会实现跨期动态平衡,即将未来可能发生的消费提前,但这是从静态的角度去看的,如果动态地去看,消费者未来的收入在增长,因此不必担心今天花了钱未来就不会花;三是从购买力角度讲,促销通过价格的降低,提升消费者的购买水平,增强了消费者的购买能力;四是促销活动本身是一个市场化的行为,在没有电子商务、没有双11时,实体店也有很多促销,而电商企业在此过程中,会不断优化促销形式,从而形成资源配置、行业结构优化的良性循环。
而对于电商导致假货泛滥这一观点,有专家直言这一逻辑反了:假货问题是社会问题,电商平台未来应该配合政府与全社会一起解决。而作为平台的电商有没有意愿去治理假货呢?答案是肯定的,而且动力十足。有数据显示,当一个人在平台上买到假货后,会导致5个人离开这一平台,平台上的优质商家也会跟着走,从而形成恶性循环,因此作为平台方,治理假货的意愿其实最为强烈。
此外,假货问题在线下和线上都存在,但在电商环境下,买卖双方的行为都会被记录,所形成的信用约束力不可小觑。数据的产生、保存和未来的利用增加了售假的机会成本,与线下售假相比,线上售假的可追踪度更高。
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