指出跨境电商进入选品时代
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- 来源:易万佳
出国游然后抢购当地的优质产品这是很多中国消费者的选择,跨境电商企业想做的就是把出境游和海淘分开。易万佳购买网店指出,两个需求合并在一个场景之下的局面并非偶然,而是多重因素交织之下的必然,而跨境购物热的背后折射出的是国内消费者消费理念的转变。这要求跨境电商作出相应改变,比如保证品质。
海淘市场形成之初,购买母婴用品的年轻妈妈是主要消费人群,这类人群选择海外商品主要受国内商品质量安全问题影响较大,同时也反映出价格已经不是影响消费决策的主要因素,在品质得到保障的前提下,消费者甚至愿意牺牲部分购物体验。国内消费者转向海外购物的速度,而大量中国游客赴海外抢购奶粉等商品的现象也引起当地消费者的抵触,发生在香港的多起反陆客游行便是大陆游客抢购奶粉所致。官方对此现象虽然并未作出明确表态,但却多次提醒游客在境外旅游时遵守当地法律法规。但如果不从导致现象发生的根源上入手,抢购行为恐怕还会在不同国家和地区上演。
影响消费决策的几个主要因素中,价格低廉一度是国内消费者做出消费决策的主要因素,当然,从大环境上看这是由过去国内人均收入水平较低决定的,另一方面也受过去海外购物渠道相对匮乏影响。但随着国内居民消费能力的提高,消费理念也发生了翻天覆地的变化,品质跃居价格成为影响消费决策的首要因素。这就要求商品售卖方具备较强的品质把控能力,从上游供应商这一源头上对商品进行筛选。品质把控能力决定商品整体品质,而对品质的把控能力则取决于经营模式
在易万佳天猫店铺转让看来,选品时代的到来让电商平台重新对自身经营模式作出审视,也推动着跨境电商新生态的完善步伐,由电商推动的贸易全球化改变的不只是消费者的购物渠道和方式,还对由商品交易引发的不同文化和价值观冲突起到调和作用,共同作用下形成的跨境电商生态。
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