解析网店商家该怎么维护好老客户

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  • 来源:易万佳
从事网店运营的商家,每天面对的流量里参差着新老客户,有些是一次性的,有些确是长久性的。易万佳官方天猫转让平台指出,由于老客户能够在上新时以最快速度让新品破零,并且可省去测款时间与推广费用,对于这部分人卖家们该如何维护呢?

下面官方天猫店铺转让相关人员根据相关经验分享如何维护好老客户一点看法。

1、定期发布新品

最好有时间规定,让你的老客养成习惯,每到时间,比如每个月15 30号发布新品。当然这个事情是坚持才有效果,不要第一次发布自己微信还没几个人,就觉得这不行了不行了,懒得搞了,其实电商就是浮躁在这里。这个做的好,每次新品就不用担心没流量没销量了,老客帮你选款才精准!并且这条要严格执行!

2、常与老客户互动

如果你的买家关注的是一个僵尸,在要钱的时候就来发条动态,人家会怎么想。公司的日常活动,店铺日常活动,公司趣闻都可以是互动的机会,把你的老客当作你的粉丝吧,把你自己当作公司的明星,懂得分享。具体怎么做看那些明星微博。

3、针对老客户大促活动

老客激活,遇到大促,搞搞老客召回计划,想怎么玩随便你咯,最好是够实惠的!

官方淘宝店铺转让人员指出,留住老客户很重要,可为店铺带来很多好吃的,卖家一定要记得维护好!

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