解析双十一已过双十二还远吗

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  • 来源:易万佳
电商在发明双十一大促后,其后的双十二也应运而生。易万佳天猫转让平台介绍,双11的战火还没消散,双12又即将燃起,如果说双十一留给的是天猫卖家,那么接下来的双12才更像是全民卖家参与的狂欢夜。对于中小卖家们来说,如何抓住年终盛宴机遇,备战双12,这已成为卖家们在接下来的重任。

要想玩转双12,达到卖家与买家共赢的局面,前提下必须得对双12活动规则有个充分的了解,在熟悉的基础上做好应对的策略方案。双11的活动需要提前2、3个月来准备,同样,双12也需要,而且双12的准备时间比双11来得更匆忙,因为双11一过去,双12马上又来了,因此,对于中小卖家来说,不管是活动方案的准备,还是备货量都要做好随时上战场的准备。

都说网店不打没准备的仗,官方天猫店铺转让人员指出,对于广大中小卖家来说,不管是货源也好,还是价格,都应该提前做好准备,以最美最吸引顾客的方案策略来获取更多的流量和转化,这样才能与大品牌卖家拼一回。若卖家们心里没底的话,可以借鉴去年双12的一些流量和活动情况来备战双12。此外,还要做好客服人员的培训工作,双12那天的咨询量肯定比平时要大很多,难免会造成服务不周的局面,因此,为了避免扎堆咨询,影响客户体验,最好提前准备好一些术语及进行客服人员的产品、服务知识培训工作。

除了上述客户工作外,还要做好店铺的物流工作。这也是备战双12的必要工作之一。像双11、双12之类的大型活动日,快递的货物送达速度肯定要比平时慢很多,有的或许同城几天都收不到,因此,为了避免因快递物流速度的过慢导致差评,卖家最好在活动前多寻找物流渠道并且提前把货物包装好,以避免双12快递延误的情况。

也许有不少网店卖家认为,消费者都在双十一期间把所需要的东西都买齐了,短时间内并不会有多少消费者再次购买了。但官方天猫转让相关人员表示,电商市场面对的消费者是整个互联网用户,并不能主观认为消费者就在双十一期间购买完了。虽然双十一吸引了绝大多数网购消费者,但对于双十二促销活动,并不能会阻挡消费者热情,只要各位卖家能够确实给出实惠,还是有不少错过双十一而前来光顾双十二的网购消费者的。

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