谈互联网思维指导下的营销五部曲
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互联网思维的核心是一切以人为本,它的形成使得互联网催生了新商业文明。在大的时代背景下,企业要想以互联网思维为导向,易万佳网店平台认为需要在产品研发、品牌树立、模式构建、互动体验和客户服务等方面走好关键性的五步。
第一步:理解市场和顾客的需求与欲望。需求与欲望是企业与顾客实现价值交换的源点,没有价值交换,企业就无法获得利润回报,这是Web3.0是大互联时代最基础的营销逻辑。第二步:为顾客设计以价值为导向的营销模式基于一切以人为本的互联网思维,我主张从需求、成本、沟通、便利的角度进行营销模式的构建。此时,营销模式虽然会被竞争对手模仿,但是竞争对手却难以进行超越。第三步:构建传递卓越价值的整合传播计划。在选择媒体时要紧密聚焦顾客认知、习惯与行为,综合各种媒体的优势进行合理配置后综合应用,才能实现企业价值传递与顾客评价回馈及时、精准、同步、高效的传播效果,降低企业在传播中的人力、物力、财力投入。
第四步:建立盈利性的关系与创造顾客愉悦。顾客与企业价值交换的频率决定了企业获取利润时间的长短、多少。在顾客拥有了第一次愉悦的价值体验后,在辅以多种促销手段的综合应用,则可以使顾客重复购买的几率提升60%以上。第五步:筹划获得顾客价值回报的方式与渠道。企业如果能在愉悦的环境中满足顾客的价值需求,此时顾客给予企业的回报有两种,第一种叫利润,第二种信任。在频繁的城头变换大王旗的今天,信任可以说是一个企业基业长青的第一资产。
在易万佳网店交易看来,只有把社会的需求与个人的需求率先的转化为有价值的产品或服务,企业才能在竞争中具有核心竞争力,具备市场领先优势,从收获最大的利润回报。只要企业能将一切以人为本落到实处,持续进行价值创新,迎合顾客的价值需求的变化就可以在顾客心智中稳稳扎根,成功赢销!
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