归纳三种数字化营销能力及应用技巧

易万佳店铺转让网简析数字化营销人员需要具备哪些能力。在这个需要全方位人才的时代，做营销也不能马虎。数字化营销手法日新月异，营销人员处于战场最前线，必须熟知各种营销应用技巧才能一举攻破消费者心防，这就是需要全方位的数字化营销人员。

为什么全方位数字化营销人员这么受老板欢迎？原因之一就是这些人才不仅拥有网站经营、内容企划、搜索引擎优化(SEO)、关键字广告、社交媒体营销、数据分析等跨界能力，还懂得利用数字化工具提升自己的工作效率。

为了让你在营销行业的人才市场更具竞争力，易万佳天猫店转让归纳了三种数字化营销能力以及实务应用技巧。

第一是搜索引擎优化(SEO)。数据洞察：93%消费者的网路经验来自搜索;70%使用者会选择自然搜索排名网站。应用技巧：提供有价值的资讯且与网站关联度高的内容能有效提升SEO效果，并着手优化标题、域名、以及内容描述(MetaDescription)，尝试建立博客文章，因为每一则博客文章若都能被搜索引擎收录，企业品牌曝光的机会也大幅提升!而营销人员娴熟SEO原理及操作经验，也就能有效提高营销成效。

第二是点击付费广告(PPC)。数据洞察：版位前三名的付费广告平均能获得41%点击;根据研究，45%网友无法辨识栏位没有分割清楚的关键字广告。应用技巧：利用Google关键字规划工具搜索高强度、低竞争可能被大量搜索的关键字，利用后台检视各种广告活动数据并持续调整优化，以最大化投资报酬率为目标。因此，具备点击付费广告操作经验的营销人员，不仅能有效协助企业控制预算，更能透过数据分析，找出精准客群。

第三是客服与顾客关系建立(CustomerCommunications)。数据洞察：在美国，69%消费者认为有良好的顾客经验，愿意将产品服务推荐给其他人;忠诚顾客所带来的价值平均为第一次消费的10倍。应用技巧：主动询问顾客消费经验，藉由顾客建议持续优化产品服务机能;除此之外，妥善回应所有顾客的抱怨(社群平台/电话/网站留言板)也是营销人员必须具备危机处理的能力之一!

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