出售淘宝店铺探讨体验时代如何做营销

有人说，自1990年代早期开始的关系营销已经走向尾声，进入2015年，营销进入了体验时代。营销的本质在随着营销环境的变化发生改变，现在易万佳出售淘宝店铺要谈的是体验为什么会这么重要，以及如何做好体验营销。

据了解，在《体验：营销第七纪》一书中，RobertRose和CarlaJohnson将体验定义为有别于公司产品和服务的、内容驱动的价值。例如，卡夫公司生产通心粉和奶酪，但是卡夫的《食品和家庭》(Food&Family)杂志和卡夫的线上菜单，就是体验，它们向消费者传递的是一种与公司生产的产品不同的价值。在未来，越来越多地接触和使用互联网，产品和服务很容易被复制、大量生产，已经无法成为消费者选择自己的理由。而消费者越来越渴望与众不同的东西，这时，只有体验才能将自己与其他品牌区别开来。当一个品牌能够给消费者带来与众不同的体验时，产品对消费者反而显得不那么重要了。

RobertRose认为，在体验时代，营销人的职能将朝着三个方向演进：1、助推增长。在未来，营销将负责整体的战略，帮助企业实现增长的目标。公司内的其他部门将认识到营销的这种新职能，并与营销部门协同作战。2、协同统一者。营销部门需要与其他部门一起，共同给消费者创造更好的体验。3、创新者。营销人是最了解消费者行为变化的人，他们要利用自己对消费者的了解，来帮助企业内的其他部门不断地跟着消费者的变化而不断变革更新。

在易万佳天猫出售看来，营销人应该先考虑究竟要创造一种什么样的体验给消费者，然后再选择最合适的媒介呈现出来。随着营销进入体验时代，对公司来说，营销部门和营销人的职能也将随之发生变化。在体验时代，营销的功能会发生改变。

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