钻石小鸟线上线下两手抓 天猫入驻抓住精准客流是关键

钻石小鸟联合总裁徐潇近日跟易万佳天猫入驻谈到O2O线上线下的重点：线上是技术，线下是艺术。钻石小鸟凭借互联网的力量，获得了精准客流，又将体验店开到了办公楼之中，从线上为店铺进行引流，从而为用户提供了独特的体验。钻石小鸟卖的不仅是钻石，还有钻石寄托的幸福感。

据易万佳天猫商城转让平台了解，在过去的9个月，钻石小鸟口碑增长达到200%的时候，成交率从50%提升到60%。在今年1月刚刚升级了上海的体验中心，这个中心面积有2000平米。国内顶级奢侈品设计师为我们全新打造了这个空间。在这里可以为用户提供全部定制化服务，用户可以在全球的钻石库存中挑选钻石，喜欢任何款式都可以定制。

钻石小鸟的用户80%是即将结婚的新人，也有一些用户是买给自己的，或者买给自己长辈的。他们需要的是什么？是在人生最重要时刻的幸福感。用户购买的是珠宝，实际消费的是体验。钻石小鸟希望体验店不仅是交易的场所，更重要是品牌的呈现。它希望每个用户都可以通过定制成为真正的VIP，让用户参与到这个过程中，希望这个过程成为难忘和宝贵的体验。

重视但是不迷信互联网的作用，这是钻石小鸟的理念，易万佳网店交易平台看到钻石小鸟在线下不断为用户提供升级的体验，在线上做品牌营销和产品展示。

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