猫宁合作再进一步 苏宁易购将获淘宝频道化入口
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- 来源:易万佳
在苏宁和天猫将合资开一个公司后,双方又有了新动作。易万佳网店交易近日获悉,原本苏宁易购在手机淘宝和天猫客户端的入口,将于双11后升级为一个频道化运营的固定入口,就好像现在聚划算的概念一样。随着合作的进一步加深,我们看到的是苏宁由此获得了更多淘宝的流量。除了得到阿里的流量倾斜,苏宁易购也明确了今年双11的战略。
据易万佳淘宝店铺交易平台了解,苏宁将在双11期间进行更多线上线下融合的尝试,把O2O、物流服务和货品供应链作为今年的王牌。苏宁易购天猫旗舰店的商品数量(SKU)从最初的2000多个,扩展到了17000个以上。主要销售家电和3C、超市类商品。截止目前,该店的收藏人数已经有400多万。这个双11,苏宁易购天猫旗舰店指定家电满1500减100,狂送亿元优惠券,并提供正品保障、无忧退换、送装一体、门店自提、以旧换新服务。
回顾苏宁的渠道变革,有几个重要转折,先是从线下转战线上,继而又重视布局线下市场。结合线上和线下的新零售已经成为苏宁下一个努力的方向。共计100个城市,500多个苏宁线下门店将同步参与今年双11。今年,苏宁易购的线下门店提供了扫码购买,以旧换新,预约到店等等服务,全国超3000家城市门店和苏宁易购直营店,支持免费自提。苏宁一边将线下流量引入线下,一边加快了线下门店互联网化的节奏。
苏宁物流的收入增幅惊人,其中一个主要因素是与菜鸟网络打通业务,获得了后者包括手机数码和天猫超市在内的越来越多的业务。此外,苏宁物流基础设施的建设也得到了优化提升,比如苏宁南京雨花全自动化物流仓库。基于苏宁物流,苏宁易购双11将推出送装一体、次日达等配送服务。
除苏宁易购外,天猫苏宁易购旗舰店在物流上也做出速度的承诺,对次日达及预约配送服务做出赔付承诺:若苏宁物流未在承诺时间内送达,每个订单承诺按支付金额的10%向用户赔付,最高可达50元。此外,苏宁易购在全国47个核心城市,提供彩电送装一体服务,苏宁帮客也在多地持续推出空调免费清洗和家庭空气检测治理服务。此外,苏宁易购将在全国范围内向消费者提供预约定日达的配送服务。
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