2016双11供销分时段操作说明及特别注意事项
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易万佳获悉,为保障双十一大促期间的系统稳定性,供销在活期期间对外服务作限流,详见双十一供销分时段操作说明,供应商和分销商还需要对以下事项特别关注。请用ERP的商家需要特别注意:在2016.11.1023:30:00至2016.11.1101:59:59期间,供销top接口中产品相关操作停止调用,其他接口在高负荷时停止调用。
据易万佳淘宝店铺出售了解,在2016.11.0800:00:00~2016.11.1123:59:59期间,库存不允许全量修改(供应商只能设置增加或者减少多少库存,而不能直接编辑全量库存)例如:A供应商有100件库存,计划更改为110件库存,只能设置增量增加10件库存,不能直接编辑全量110件库存。其它时间段的操作控制详见分时段操作表。双十一运费模板限流,在2016.11.1010:00:00~2016.11.1123:59:59会禁止增删改操作,暂停设置了运费模板的产品的下载关联服务,已关联的商品不受影响。
双十一活动超时时间调整(只调整代销,经销不调整):双11当天产生的采购单分销商付款超时时间从3天调整到5天;2016年11月11日至2016年11月14日针对未发货状态下申请退款的供应商退款响应超时时间从2天调整到5天,其它超时时间保持不变。
供应商必需提前修改采购价,避免出现采购单的采购金额大于前台订单金额,导致代销分账无法自动流转发货。1).现货:在2016.11.1023:30:00~2016.11.1101:59:59期间,禁止产品修改,建议供应商在11月10日23点前完成产品采购价的修改。2).3W预售:预售2016.10.21开始,供应商需要在2016.10.20日前完成3W预售产品的采购价设置(同时需考虑预售定金膨胀因素),避免出现采购单的采购金额大于前台订单金额,导致消费者尾款支付后采购单无法自动流转发货。3).如果出现采购金额大于前台订单金额导致无法自动流转的采购单,分销商可以变更结算方式(例如:担保交易支付,分销商需要垫资),或者供应商改价后,分销商再手工操作支付。
附:双十一供销分时段操作说明,请商家高度重视!(更新版)
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