网上公开销售和购买个人信息应被严惩

两个即将入学的大学生接连因电话诈骗猝死，引发社会强烈关注。都知道个人信息泄露成灾，那么这些信息是如何泄露的呢？易万佳天猫出售获悉，除了助学金信息之外，如网购消费记录、新生儿信息、信用卡等多种重要个人信息也被明目张胆地放在网上公开销售。目前，已经形成了源头—中间商—非法使用人员的黑色产业。

在电商平台上，因接到假客服的电话而被骗的用户也不在少数。假客服诈骗的方式大同小异，行骗时编造的理由，除了以产品有质量问题可退款外，还包括订单延迟交易，支付不成功，或误归为批发商，升级为白金客户会被扣钱等。每年，因涉嫌泄露公民个人信息而被判刑的案例并不少见。被泄露的个人信息范围广泛，涉及网购记录、车主、业主、楼主、酒店住宿信息、12306注册信息、个人简历信息以及网络注册账号、密码等。

从徐玉玉案件目前披露的情况来看，考生的相关信息应该存储在相关监管部门的系统当中，但是在什么环节出现了泄露情况。大体来说，泄露的可能性有两种：一是技术方面，相关系统有漏洞，"黑客"非法攻击获得了相关隐私信息，最终被恶意利用完成了整个诈骗流程；二是在准大学生申请助学金信息提交上报的流程中存在泄露，"其中每个环节都可能涉及人员私自卖掉或不经意泄露出去，这种可能性是很大的。但是，需要通过对相关信息源头做调查才能给出最终的结果。除了上述安全问题外，还存在第三方的问题。现在很多购物、医疗方面的公司，数据安全交给第三方服务厂商或研发人员，这些人也能接触到用户数据。如果系统存在严重漏洞，黑客是可以拿到相应的数据库权限的。

有人专门倒卖个人信息，有人会买这些信息用于销售或者诈骗。在易万佳淘宝店出售看来，除了加强个人信息安全的管理，还应该严厉打击买卖个人信息的行为。对于电话诈骗的治理，关键要看运营商和银行两方面，必须要从源头治理、解决。

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