长尾理论颠覆“二八定律”也适用于电商
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长尾最早是被用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。用正态分布曲线来描绘人或事的时候,人们通常关注曲线的头部,而将处于曲线尾部忽略。易万佳网店平台指出,网络时代是关注长尾、发挥长尾效益的时代。
所谓长尾理论是指,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表畅销商品的头部,而是那条代表冷门商品经常为人遗忘的长尾。长尾理论是网络时代兴起的一种理论:(1)商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广;(2)商品生产成本极低,以至于个人都可以进行生产;(3)商品销售成本极低,以至于个人都可以进行销售;只要满足以上三点,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品共同占据的市场份额,甚至比主流产品的市场份额还要大。
而Google是一个最典型的长尾公司,其成长历程就是把广告商和出版商的长尾商业化的过程。以占据了Google半壁江山的Adsense为例,它面向的客户是数以百万计的中小型网站和个人—对于普通的媒体和广告商而言,这个群体的价值微小得简直不值一提,但是Google通过为其提供个性化定制的广告服务,将这些数量众多的群体汇集起来,形成了非常可观的经济利润。
在传统的营销策略当中,商家主要关注在20%的商品上创造80%收益的客户群,往往会忽略了那些在80%的商品上创造20%收益的客户群。在长尾理论中被忽略不计的80%就是长尾,被易万佳网店交易认为是对传统的二八定律的彻底叛逆。
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