移动互联下全新的营销定价模式以用户为核心
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- 来源:易万佳
移动互联时代,企业要将过客消费者转变成粉丝消费者,使其具备更高黏性(活跃度,情感联结)与韧性(忠诚度,可以包容偶尔的瑕疵)。易万佳淘宝网店转让以用户特点与需求为最重要的关注点,通过不断创新探索营销新模式。移动互联时代给营销中的渠道管理与运营带来极大挑战。
对于今天大多数企业来说,这一模式意味着一场全新的革命,企业需要在营销思维、模式、路径与方法上做出一系列的转变,即从简单的关注产品,单纯的买卖关系,转向提供立体的服务,全方位维护与用户的关系,注重用户的体验感和参与感,并以此提高用户对企业和品牌的黏性和忠诚度。粉丝消费者对提升企业价值主要表现在:告别交易营销的理念,转向关系营销,注重长期的关系维护。
这促使经营者改变原有的思维,即从我要卖多少价格转变为我能够为用户带来多大价值,这就催生了互联网和移动互联下全新的营销定价模式。例如RTB实时竞价。这一方法无论对于作为广告主的企业还是网络媒体,都改变了过去互联网广告投放的线性对接流程,而是以平台聚合的模式展开运作,有利于加强双方的联系,并利用第三方技术,将网站或移动端针对用户的点击、展示行为进行评估,把用户每一次的页面浏览以拍卖。上述方式就是所谓以用户为核心关注点模式。它是通过分析,重视用户线上线下身份的识别,并通过广告拍卖的形式与用户形成互动,同时通过用户的行为分析,投放广告。从用户的角度来看,具有私人定制的体验,从广告主的角度来看,互联网和移动互联广告的投放则实现了更加智能化、精准化、实时性投放。
过去在网络平台上,用户的议价权利被抑制,在不同电商之间的比价,效率低且效果不佳,而用户出价的模式则帮助用户提高了在网络平台上的议价权利,回归到了用户为核心关注点的价格确定模式。消费者的生活及消费行为轨迹开始融合,易万佳淘宝店转让快速整合各种线上、线下的渠道,聚合二者的优点,多角度、全方位地接近消费者,并从各个方面关注以提高客户体验。以下是几种常用的模式。
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