移动营销关键步骤之一是找准目标用户
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- 来源:易万佳
当大众的目光、时间、消费都转移到了移动端,我们就需要思考一个问题:在新环境下,如何做营销?易万佳出售淘宝店铺指出,新营销要弄清楚三个问题:营销给谁;营销什么;通过什么营销。
找准我们的目标用户,是营销的关键步骤之一,用户群体的选择,直接影响到消费能力,客单价,市场规模等等。选择好用户群体之后,需要深入挖掘和了解用户需求,同时利用与用户的深入沟通或者通过技术手段捕捉用户的习惯特征,从而有利于制定营销策略。用户与用户之间又存在区别,有的用户有号召力,我们称之为KOL,有的用户某方面需求特别强烈,我们称之为精准用户,有的用户互动意愿比较强烈,我们称之为天使用户…
了解完用户需求,要设计满足其需求的产品,无论是满足爱美需求的美图秀秀这类虚拟产品,还是让吃货吃的更加舒适的三只松鼠这类实体产品,都是在打造一款能够对用户产生价值,满足其需求的产品。对于虚拟产品,如何能通过精准的服务,极简的流程,完善的体验抓住用户,是许多产品经理们一直在努力追求的,而对于实体产品,如何通过优良的品质,极致的服务,合理的价格来吸引用户消费也是商家们一直想要达到的目标。除此之外,在产品设计中,如何融入运营推广以及传播的元素,可能是通过某种互动机制,某种特色包装来引导用户去传播分享,带动话题,这个同样也是产品思维里非常重要的一环。
在移动互联网环境下谈营销渠道,大家第一时间就会想到新媒体,而主要代表就是微信,现在微信公众号已经成为了各企事业单位甚至大小商家、个人用于营销推广的标配。社区类渠道的主要代表,如知乎、豆瓣、百度贴吧等人群比较聚集的平台,几乎每一个渠道都会有一个非常鲜明的特征,如人群细分,功能性定位,内容偏好等。此外,易万佳天猫出售了解到,还可以通过资讯类渠道来进行营销,并且大部分的平台都允许有自己宣传的内容存在于文章中。
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