分析企业使用邮件营销的意义
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- 来源:易万佳
社交网络和APP渠道层出不穷,同时伴随出现了不少新兴网友营销概念。但电子邮件营销作为最早的网络营销方式之一,仍然能够带来销售业绩的增长。易万佳出售淘宝店铺总结了三点,这就是企业投入时间和精力到电子邮件营销的意义。
关于电子邮件消亡的说法,其实是想表达人们使用社交媒体仿佛要取代电子邮件。首先,易万佳天猫出售承认,社交媒体确实是大热的媒介心态,但真的会完全取代电子邮件吗?显然是不可能的。这与当年电子邮件横空出世,号称能取代物理邮件如出一辙。当然不可否认的是,电子邮件发展到今天,一定程度上取代了大量的信件和明信片,但直邮营销绝没有消亡。这种情感共鸣同样适用于电子邮件,社交媒体固然不可或缺,但是电子邮件具备天然的聚焦空间,方便商家与客户建立稳定亲密的一对一关系。
根据邮件营销领域相关专家的研究表明,过去的几年个人通信领域发生了一些有趣的逆转,在2008年,通过邮件的个人通信下降了21%,同时,通过社交媒体和短信的个人通信则增加了10%-20%。而更有趣的是,自2008年起,消费者对商业电子邮件的偏好与其他媒介(如社交媒体或短信)相比,提高了5%。消费者选择用社交媒体或短信沟通个人事务,但喜欢用电子邮件进行商务活动。也就是说,消费者希望商家发送电子邮件,而不是社交媒体或短信传递商讯。
因此,电子邮件营销仍然是在线营销领域非常强大的营销工具,除了真正带动销售额的增长,同时也利于与客户及潜在客户建立更强有力的关系。
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